Generelt
Malubilla.no eies av Ann Kristin Rande. foretaksnr: 977075989
Priser
Alle priser oppgis i Norske kroner og inkluderer norsk MVA.
Lager og frakt
Varer, utenom oppskrifter i PDF format leveres fra mitt lager. Varene sendes med posten, som brev eller pakke. Postens prissatser kommer i tillegg. PDF filer blir sendt over E-post, hver oppskrift kan kun lastes ned 1 gang. Her påløper ingen ekstra ekspedisjonsgebyr
Levering
Ved betaling med Visa/Mastercard, eller Vipps blir varene sendt normalt innen 24 timer, ved hektiske tider kan det gå oppimot 48 timer.
Vi benytter en sikker løsning fra Nets For sikker håndtering av kortbetalinger og Vipps. Vi gjør oppmerksom på at vi hverken ser eller lagrer ditt kortnummer. Betaling med kort skjer kun når du går til kasse.
Forbrukerkjøpsloven
Forbrukerkjøpsloven sikrer forbruker vilkår og rettigheter ved kjøp fra næringsdrivende. Les mer om salgsbetingelser på https://www.forbrukertilsynet.no
Mangler eller feil
Ta snarest kontakt med oss på telefon eller e-post (se nederst på siden)
Angrerett
Ved forbrukskjøp gjelder angrerettloven. Dersom varen er tatt i bruk, kan ikke angreretten gjøres gjeldende.
Retur
Alle returer må avtales på forhånd, Ta kontakt på mail eller telefon (se nederst på siden)
Hva gjør vi med dine personlige opplysninger (personvern)
For å kunne gjennomføre en ordre her i Malubilla.no trenger vi følgende opplysninger:
- Navn
- Adresse
- Telefon
- E-post
Vi foretar registreringen av dine personopplysninger med den hensikt om å kunne levere varene til deg og forbedre dine kjøps opplevelser.
Personopplysningene registreres hos Malubilla.no i henhold til lov om GDPR. Les mer om GDPR Her: codex.no/bedrift/ipr-media/gdpr
Vi samarbeider videre med andre bedrifter som behandler data. De behandler utelukkende opplysning på vegne av oss og kan ikke bruke dem til egne formål, og de overholder gjeldende lovgivning for databehandling.
Disse foretakene kan ha delvis eller full tilgang til dine data:
- Smartweb.io: Leverandør av teknisk løsning og server.
- Nets: Kortbetaling/ Vipps. Om du har valgt å betale med kort eller vipps blir dette prosessert av www.nets.eu
- Når det registreres personopplysninger via vår webside, sikrer vi at det alltid skjer ved angivelse av ditt samtykke, slik at du er informert om presis hvilken informasjon som blir registrert og hvorfor.
Malubilla.no Har tilgang til opplysninger som er registrert om deg. Dataansvarlig er daglig leder, Ann Kristin Rande.
Dine opplysninger vil på ingen måte bli videresolgt til tredjepart og vi registrerer ingen person-sensitive opplysninger. Dersim du mener at din opplysninger er unøyaktige, har du rett til å få dem oppdatert. I noen tilfeller har vi plikt til å slette dine persondata, hvis du ber om det. Det kan f.eks være at dine data ikke lengre er nødvendige i formål som vi skulle bruke dem til. Du kan også kontakte oss, dersom du mener, at dine persondata blir behandlet i strid med lovgivningen. Da kan du ta kontakt med oss på E-post (se nederst på siden)
Om du kommuniserer med oss, samler vi inn den informasjonen du gir i forbindelse med kontakten. Dette kan være informasjon om:
- Ditt navn
- E-post adresse
- Telefonnummer
- Adresse
- Ordrenummer
Forbehold
Vi tar forbehold om eventuelle feil eller mangler ved beskrivelser, produkter, priser, lagerstatus og tekniske løsninger.